STORNIERUNG, RÜCKGABE UND GARANTIEN
Die Buchungen über die Webseite sind garantiert. Ihre Online-Buchung ist im Web-Buchungssystem unseres Hotels direkt durch die Web-Schnittstelle, die eine spezielle Technologie, die generiert und wird von unserem Hotel verwendet geschrieben. Da Online-Echtzeit-Buchungen garantiert werden, werden Zahlungen während der Buchung empfangen. Sie können zwischen den Zahlungsmöglichkeiten unseres Hotels im letzten Schritt der Buchung wählen.
ZAHLUNG ÜBER KREDITKARTE (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card)
Jetzt können Sie für die Online-Buchung mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. In dieser Option werden Sie aufgefordert, Ihre Kreditkartennummer und die letzten 3 Ziffern der Nummer hinter Ihrer Kreditkarte in der letzten Etappe Ihrer Buchung einzugeben. Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihren Nachnamen an. Die Kreditkartennummer, die Sie liefern, ist unter GlobalSign-Garantie gesichert, die ein Sicherheitssystem ist, das auf SSL (Security Socket Layer) arbeitet und das von der ganzen Welt anerkannt wird. Die Sicherheitsstufe, die selbst in den ausländischen Reiseprotilen 40 Bit beträgt, arbeitet auf einem wesentlich leistungsfähigeren System als 128 Bit in unserem System.
Wichtiger Hinweis:
1. Gemäß der Entscheidung des Interbank Card Centers (BKM) im Rahmen der VISA- und MASTERCARD-Bestimmungen ist es für alle Unternehmen, die den Versandhandel durchführen, obligatorisch, die CVV-Nummer (Sicherheitscode) vom Karteninhaber zu erhalten Elektronische Handelsgeschäfte ab dem 1. Oktober 2001. Diese Methode zielt darauf ab, Sie und die Banken vor möglichen Risiken zu schützen. Der CVV-Sicherheitscode ist die dreistellige Zahl, die sich auf der rechten Seite der Kartennummer befindet und sich auf der Rückseite der Kreditkarte befindet. Für den Fall, dass die Karte nicht physisch verwendet wird, sollte der Sicherheitscode verwendet werden. Aus diesem Grund müssen Sie bei der Buchung Ihre 3-stellige CVV-Nummer angeben. Dank der Sicherheitscode erfüllen wir die Anforderungen der nationalen und internationalen Kartenakzeptanzregeln, minimieren die Risiken und bieten Ihnen mehr sichere Einkaufsmöglichkeiten.
2. Lieber Gast, beim Einkaufen über unser Online-Buchungssystem, beachten Sie bitte, dass es je nach Internetanschluss und Status Ihres Internet-Browsers eine geringfügige Möglichkeit gibt, unterschiedliche Beträge im Gesamtbetrag zu sehen. In solchen Fällen, wenn die Differenz zwischen dem zu zahlenden Betrag und dem korrekten Betrag mangelhaft ist, wird der tatsächliche Betrag angefordert, wenn er im Übermaß an Sie in der gleichen Menge zurückgegeben wird. Wir entschuldigen uns für solche Fälle, die nicht unter unserer Kontrolle stehen, auch wenn es eine sehr geringe Möglichkeit ist.
BUCHUNG STORNIERUNG
In den Hotelbuchungen über die Webseite wird der gesamte Betrag in Stornierungen bis 14 Tage vor der eigentlichen Unterkunft zurückerstattet. Bei Stornierungen nach diesem Datum erfolgt keine Rückgabe. Darüber hinaus werden Bankgebühren und Überweisungskosten von den Zahlungen abgezogen.
VERTRAULICHKEIT
Du bist sicher!
Ihre Kreditkarte und persönliche Informationen sind mit uns sicher ...
Die Kreditkarten-Informationen, die Sie während der Buchung geben, werden durch starke SSL (Secured Sockets Layer) und Verschlüsselungstechnologie gesichert. Ihre Daten werden im Rahmen der Sicherheitsstandards gesichert, die von den Browsern garantiert werden. SSL verschlüsselt Ihre privaten Informationen im Internet. So ist Einkaufen im Internet ebenso sicher wie Einkaufen per Telefon oder Geschäft.
Gewährleistung Ihrer Sicherheit ist unsere oberste Priorität!
Wenn Sie eine Ausgabe in Ihrer Kreditkarte feststellen, die Sie nicht erinnern und wenn Sie sicher sind, dass die Quelle dieser Ausgabe eine Webseite auf dem Internet ist, bitte e-mail wir dringend. Das entsprechende Formular finden Sie in den Kundenbeziehungen und füllen es aus. Unser kompetentes Personal wird die Quelle Ihrer Ausgaben über die Webseite finden, nachdem sie das detaillierte Formular erhalten haben. Des Weiteren vergessen Sie nicht, die Bank anzurufen und mitzuteilen, dass Sie der Rechnung widersprechen. Unser Hotel wird sein Bestes tun und bei Ihnen bleiben, um das Problem so schnell wie möglich durch die Arbeit mit Ihrer Bank in einem solchen Fall zu beheben, obwohl die Wahrscheinlichkeit einer Aktualisierung eines solchen Ereignisses sehr gering ist.
